ข้ามไปที่เนื้อหา

นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่มีผลบังคับใช้: 1 ตุลาคม 2569 · Isaev LLC

หน้านี้อธิบายว่า TearCraft เก็บอะไร เพื่ออะไร เก็บไว้นานแค่ไหน และคุณขออะไรจากเราได้บ้าง ครอบคลุมเกมบน App Store และ Google Play รวมถึงเว็บไซต์นี้

1. เราคือใคร

TearCraft พัฒนาและดำเนินการโดย Isaev LLC บริษัทจำกัดความรับผิดที่จดทะเบียนในรัฐไวโอมิง สหรัฐอเมริกา ที่อยู่ 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801 เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับทุกอย่างที่อธิบายไว้ที่นี่

หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว เขียนมาที่ privacy@isaevlabs.com เราตอบภายใน 30 วัน

2. เกมเก็บอะไรบ้าง

การวินิจฉัยและการวิเคราะห์การเล่น เกมส่งเหตุการณ์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง เพื่อให้เราเห็นว่าเกมทำงานได้ดีหรือไม่ และส่วนไหนถูกใช้จริง แต่ละเหตุการณ์ผูกกับบัญชีเกมของคุณและตัวระบุอุปกรณ์ และมีตัวระบุเซสชัน เวอร์ชันเกมและแพลตฟอร์ม รุ่นอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ ภาษาที่ตั้งไว้บนเครื่อง คุณสมบัติฮาร์ดแวร์ (หน่วยความจำ หน่วยประมวลผล กราฟิก) การวัดประสิทธิภาพ และตัวการกระทำในเกมเอง เช่น เปิดโลก ใช้เครื่องมือ จบเซสชัน หากคุณติดตั้งเกมจากลิงก์โฆษณา เราจะบันทึกป้ายกำกับแคมเปญที่มากับลิงก์นั้นด้วย เช่น พารามิเตอร์ UTM หรือตัวระบุการคลิกของ Google Ads เรายังอนุมานประเทศต้นทางของคำขอด้วย และใช้เพื่อเลือกเซิร์ฟเวอร์เกมที่ใกล้ที่สุดสำหรับการเล่นหลายคน แต่ไม่ได้เก็บหมายเลข IP ไว้คู่กับเหตุการณ์เหล่านี้

ตัวระบุอุปกรณ์คือตัวระบุระดับแอปที่ระบบปฏิบัติการมอบให้เรา บน Android จำกัดอยู่กับแอปนี้ บน iOS จำกัดอยู่กับแอปของผู้พัฒนาเดียวกัน ไม่ใช่รหัสโฆษณาของคุณ การวิเคราะห์ของเราเองไม่ใช้รหัสโฆษณา รหัสโฆษณาถูกใช้โดยบริการโฆษณาและโดย Google Analytics for Firebase — ดูหัวข้อ «โฆษณา» และย่อหน้าเรื่อง Firebase ด้านล่าง ตัวระบุนี้จะถูกรีเซ็ตเมื่อรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าจากโรงงาน และบน iOS จะถูกรีเซ็ตเมื่อคุณลบแอปทั้งหมดของเราด้วย

บัญชีเกมของคุณ เมื่อเริ่มเกมครั้งแรก เกมจะสร้างบัญชีให้คุณโดยอัตโนมัติ ผูกกับตัวระบุอุปกรณ์ของคุณ พร้อมตัวระบุบัญชีและชื่อเล่นที่เกมเลือกให้ คุณเปลี่ยนชื่อเล่นได้ทุกเมื่อ ผู้เล่นคนอื่นจะเห็นชื่อเล่นของคุณ — ในห้องที่เล่นร่วมกัน ในรายชื่อเพื่อนของพวกเขา และในฐานะผู้สร้างโลกที่คุณเผยแพร่ หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google ด้วย เราจะได้รับและเก็บอีเมลของคุณและตัวระบุบัญชีที่ Google ออกให้แอปของเรา เราไม่ได้รับรหัสผ่านและไม่เก็บชื่อโปรไฟล์ Google ของคุณ

เพื่อนและการเล่นหลายคน หากคุณใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ เราจะเก็บรายชื่อเพื่อนของคุณ คำขอเป็นเพื่อนและคำเชิญเข้าห้องที่คุณส่งและได้รับ ผู้เล่นที่คุณบล็อก และชื่อห้องที่คุณสร้าง เพื่อนของคุณจะเห็นว่าคุณอยู่ที่เมนูหรือกำลังเล่นเกม และเห็นรหัสห้องที่คุณอยู่ เพื่อให้พวกเขาเข้าร่วมกับคุณได้

โลกและผลงาน โลกที่คุณสร้างจะถูกบันทึกไว้บนเครื่องของคุณ หากคุณเลือกเผยแพร่ เนื้อหาและชื่อที่คุณตั้งจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อให้ผู้เล่นคนอื่นโหลดได้ ส่วนผลงานที่คุณสร้างด้วยตัวสร้างในเกมจะถูกสร้างขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา และเมื่อผ่านการตรวจสอบเนื้อหาแล้วจะถูกเผยแพร่ในแคตตาล็อกส่วนกลาง ในเกม ผู้เล่นคนอื่นจะเห็นผลงานที่เผยแพร่โดยไม่มีชื่อเล่นของคุณ การทำงานของตัวสร้างอธิบายไว้ในหัวข้อ «ตัวสร้าง AI และการตรวจสอบเนื้อหา»

การป้อนด้วยเสียง หากคุณเลือกพูดคำขอถึงตัวสร้างในเกมแทนการพิมพ์ เกมจะบันทึกเสียงของคุณสำหรับคำขอนั้น วิธีที่เราจัดการไฟล์บันทึกและระยะเวลาที่เก็บไว้อธิบายไว้ในหัวข้อ «การป้อนด้วยเสียง» ข้อความของคำขอสร้าง ไม่ว่าจะพิมพ์หรือพูด จะได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการ AI ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ «ตัวสร้าง AI และการตรวจสอบเนื้อหา»

ภาพบันทึกเพื่อการวินิจฉัย เพื่อให้เราเข้าใจอาการค้างและข้อผิดพลาดในการวาดภาพ และเพื่อดูว่าผู้เล่นใช้ส่วนไหนของอินเทอร์เฟซได้ยาก เกมสามารถบันทึกคลิปสั้นของภาพที่ตัวเกมวาดขึ้นเอง ที่ความละเอียดลดลง ค่าเริ่มต้นคือปิด และจะเปิดเฉพาะกับอุปกรณ์ Android จำนวนน้อยในระหว่างการตรวจสอบเรื่องใดเรื่องหนึ่งเท่านั้น

Firebase เวอร์ชัน Google Play มีบริการสองอย่างจาก Google Google Analytics for Firebase เก็บเหตุการณ์การใช้งานแอป รวมถึงเหตุการณ์การซื้อ และกำหนดตัวระบุการติดตั้งของตัวเอง บริการนี้ได้รับรหัสโฆษณาของอุปกรณ์และหมายเลข IP ของคุณ ซึ่งอาจใช้ประเมินตำแหน่งโดยประมาณได้ และเราใช้บริการนี้เพื่อวัดผลแคมเปญโฆษณาของเราใน Google Ads เป็นต้น เราส่งตัวระบุอุปกรณ์เดียวกับที่อธิบายข้างต้นให้ พร้อมกับแพลตฟอร์มและระดับประสิทธิภาพของเครื่อง Firebase Crashlytics ได้รับรายงานเมื่อเกมขัดข้อง ได้แก่ สิ่งที่ล้มเหลว รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการและหน่วยประมวลผลกราฟิก ตัวระบุอุปกรณ์ และบันทึกเหตุการณ์ล่าสุดในเกมก่อนขัดข้อง

บันทึกเซิร์ฟเวอร์ เซิร์ฟเวอร์ API และเซิร์ฟเวอร์เกมของเราบันทึกหมายเลข IP ไว้ในบันทึกการเข้าถึง บันทึกเหล่านี้หมุนเวียนและเก็บไว้เพียงระยะเวลาจำกัด เพื่อให้บริการทำงานได้และป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

3. การป้อนด้วยเสียง

ตัวสร้างในเกมให้คุณพูดคำขอแทนการพิมพ์ได้ ฟีเจอร์นี้เป็นทางเลือก คุณพิมพ์คำขอได้เสมอ

  • เกมจะขอสิทธิ์ใช้ไมโครโฟนเฉพาะเมื่อคุณแตะปุ่มไมโครโฟน และบันทึกเสียงเฉพาะตั้งแต่การแตะครั้งนั้นจนถึงการแตะครั้งถัดไป — ไม่เกิน 60 วินาทีต่อข้อความ
  • ไฟล์บันทึกจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) และผูกกับบัญชีเกมของคุณ เพื่อให้ผลลัพธ์กลับมาถึงคุณ
  • ไฟล์บันทึกจะถูกเก็บไว้ชั่วคราวในที่จัดเก็บไฟล์ของเรา และถูกถอดเป็นข้อความโดยโมเดลรู้จำเสียงพูด (Whisper) ที่ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง ไม่มีบริการรู้จำเสียงพูดของบุคคลที่สามรายใดได้รับไฟล์นี้
  • ไฟล์เสียงจะถูกลบทันทีที่ได้ข้อความแล้ว หรือหลังจากการพยายามถอดเสียงครั้งสุดท้ายไม่สำเร็จ
  • ข้อความที่ถอดได้จะกลายเป็นข้อความของคุณถึงตัวสร้าง เหมือนกับที่คุณพิมพ์เอง และจะถูกเก็บไว้กับบัญชีของคุณจนกว่าบัญชีจะถูกลบ

เราใช้ไฟล์บันทึกเสียงเพียงเพื่อแปลงคำขอของคุณเป็นข้อความเท่านั้น เราไม่ใช้เพื่อการโฆษณา ไม่ขายหรือแบ่งปันให้บุคคลที่สาม และไม่ใช้เสียงของคุณเพื่อระบุตัวตนของคุณ

คุณเพิกถอนสิทธิ์ใช้ไมโครโฟนได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าระบบของอุปกรณ์ และยังคงพิมพ์คำขอถึงตัวสร้างได้ตามปกติ

4. ตัวสร้าง AI และการตรวจสอบเนื้อหา

ตัวสร้างในเกมสร้างสิ่งมีชีวิต ยานพาหนะ สิ่งก่อสร้าง และบล็อกจากคำขอของคุณ โดยอาศัยโมเดล AI ที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ซึ่งประมวลผลข้อมูลในนามของเรา ปัจจุบันเราใช้โมเดลของ Anthropic (Claude) และสำหรับงานบางอย่างเราอาจใช้โมเดลของ Google (Gemini) แทน ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับ:

  • ข้อความของคำขอของคุณ — ที่พิมพ์ หรือที่ถอดจากเสียงของคุณ — และข้อความที่คุณส่งต่อเนื่องเกี่ยวกับผลงานชิ้นเดียวกัน เพื่อสร้างผลงาน และเพื่อตรวจคำขอกับกฎของชุมชนก่อนเริ่มงาน
  • ภาพของผลงานที่เสร็จแล้วและประเภทของวัตถุนั้น เพื่อให้ระบบตรวจสอบเนื้อหา AI ตรวจได้ก่อนเผยแพร่ในแคตตาล็อกส่วนกลาง ทีมงานของเราจะพิจารณาสิ่งที่ระบบตรวจสอบเนื้อหา AI ปฏิเสธหรือไม่แน่ใจ

เสียงของคุณจะไม่ถูกส่งไปให้ผู้ให้บริการเหล่านี้: ไฟล์บันทึกจะถูกแปลงเป็นข้อความบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ «การป้อนด้วยเสียง» และมีเพียงข้อความนั้นที่ถูกส่งต่อ ผู้ให้บริการไม่ได้รับอีเมลหรือข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ พวกเขาจัดการสิ่งที่ได้รับตามข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง — ดังนั้นโปรดอย่าใส่ข้อมูลส่วนบุคคลลงในคำขอ ไม่ว่าจะของคุณหรือของผู้อื่น ตัวสร้างไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้น

คำขอและบทสนทนาเกี่ยวกับผลงานจะถูกเก็บไว้คู่กับผลงานนั้นบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพื่อให้แก้ไขผลงานได้ในภายหลัง และเพื่อให้อธิบายและทบทวนคำตัดสินในการตรวจสอบเนื้อหาได้ หากคุณลบผลงาน ข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบไปด้วย หากคุณลบบัญชี ผลงานที่ยังไม่เผยแพร่จะถูกลบด้วย ส่วนผลงานที่เผยแพร่แล้วจะยังอยู่ในแคตตาล็อกโดยตัดการเชื่อมโยงกับคุณออก ตามที่อธิบายไว้ในหน้าลบบัญชี

5. การรายงานและการบล็อก

เมื่อคุณรายงานผลงานหรือผู้เล่นในเกม เราจะเก็บว่าใครเป็นผู้ส่งรายงาน รายงานเกี่ยวกับอะไร (ผลงาน หรือชื่อเล่นของผู้เล่น) เหตุผลที่คุณเลือก ความคิดเห็นของคุณหากคุณเขียนไว้ รวมถึงเวอร์ชันเกมและภาษา ผู้ตรวจสอบเนื้อหาจะได้รับรายงานผ่านช่องทางส่วนตัวในแอปส่งข้อความ Telegram และใช้รายงานเพียงเพื่อพิจารณาและรักษาความปลอดภัยของเกมเท่านั้น เราไม่บอกผู้เล่นที่ถูกรายงานว่าใครเป็นผู้รายงาน

หากผู้เล่นคนอื่นรายงานคุณ รายงานและคำตัดสินของเราจะถูกเก็บไว้เพื่อให้เราสังเกตเห็นการละเมิดซ้ำได้ หากบัญชีของคุณถูกระงับ เราจะเก็บวันที่การระงับสิ้นสุด

เมื่อคุณบล็อกผู้เล่น เราจะเก็บข้อมูลว่าคุณบล็อกเขา เพื่อซ่อนผลงานของเขาจากคุณ และเพื่อไม่ให้เขาเข้าห้องของคุณหรือส่งคำขอเป็นเพื่อนถึงคุณได้ การเลิกบล็อกที่ ตั้งค่า → ช่วยเหลือ → ผู้เล่นที่บล็อก จะลบข้อมูลนั้น

หากคุณลบบัญชี ข้อมูลการบล็อกจะถูกลบไปด้วย ส่วนรายงานที่คุณส่งจะถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบเนื้อหา โดยลบชื่อของคุณออก

6. เว็บไซต์นี้

เว็บไซต์ไม่ตั้งคุกกี้ ไม่มีการวิเคราะห์และไม่มีตัวติดตามโฆษณา และไม่เขียนอะไรลงบนเครื่องของคุณ ผู้ให้บริการโฮสติงเก็บบันทึกเซิร์ฟเวอร์ตามปกติไว้ช่วงสั้น ๆ เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด ฟอนต์ให้บริการโดย Google Fonts ซึ่งได้รับคำขอที่จำเป็นต่อการส่งฟอนต์

7. สิ่งที่เราไม่ทำ

  • เราไม่เคยขอสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ (GPS หรือสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่ง) กล้อง รูปภาพ รายชื่อผู้ติดต่อ หรือไฟล์ของคุณ ตำแหน่งโดยประมาณจะถูกประเมินจากหมายเลข IP ของคุณเท่านั้น ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ «เกมเก็บอะไรบ้าง» และ «โฆษณา»
  • เราไม่ใช้โลกที่คุณสร้าง คำสั่งเสียง หรือชื่อเล่นของคุณเพื่อเลือกโฆษณา
  • เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

8. โฆษณา

เกมอาจแสดงโฆษณาที่ให้บริการโดย Google AdMob เพื่อเลือก แสดง และวัดผลโฆษณา รวมถึงป้องกันการฉ้อโกง AdMob จะได้รับรหัสโฆษณาของอุปกรณ์คุณ หมายเลข IP ของคุณ — ซึ่งอาจใช้ประเมินตำแหน่งโดยประมาณ เช่น เมืองหรือภูมิภาค — ข้อมูลทางเทคนิคของอุปกรณ์ และวิธีที่คุณโต้ตอบกับโฆษณานั้น การที่ Google ใช้ข้อมูลเหล่านี้เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google เอง

AdMob ทำงานเป็นแพลตฟอร์มตัวกลาง (mediation): คำขอโฆษณาอาจถูกส่งต่อไปยังเครือข่ายพันธมิตรรายใดรายหนึ่ง ได้แก่ Unity Ads, Mintegral, Pangle, DT Exchange (Digital Turbine), Liftoff Monetize (Vungle), InMobi หรือ AppLovin เครือข่ายบางรายมาพร้อมซอฟต์แวร์จากกลุ่มบริษัทที่ตนสังกัด — เช่น Pangle ดำเนินการโดย ByteDance บริษัทเบื้องหลัง TikTok เครือข่ายที่แสดงโฆษณาจะได้รับข้อมูลประเภทเดียวกับที่ AdMob ได้รับสำหรับคำขอนั้น และประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ในพื้นที่ที่เราสอบถามตัวเลือกของคุณเกี่ยวกับโฆษณาแบบปรับตามความสนใจ ตัวเลือกนั้นจะถูกส่งต่อไปยังเครือข่ายเหล่านี้ด้วย

ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ เราจะถามการตัดสินใจของคุณเรื่องโฆษณาแบบเฉพาะบุคคลก่อนแสดงโฆษณาใด ๆ และคุณเปลี่ยนได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าของเกม ในที่อื่น ๆ คุณสามารถจำกัดการปรับให้เฉพาะบุคคล และรีเซ็ตหรือลบรหัสโฆษณาได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์

โฆษณาถูกเลือกจากสิ่งที่บริการโฆษณารู้เกี่ยวกับอุปกรณ์ ไม่ใช่จากสิ่งที่คุณสร้าง เราไม่ส่งโลกของคุณ คำสั่งเสียง หรือชื่อเล่นให้พาร์ตเนอร์โฆษณา

9. การซื้อ

เกมอาจมีไอเทมแบบชำระเงิน รวมถึงการสมัครสมาชิก TearCraft Premium การชำระเงินดำเนินการโดย Apple หรือ Google ทั้งหมด เราไม่เคยเห็นหมายเลขบัตร ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน หรือรายละเอียดการชำระเงินอื่นใดของคุณ และเซิร์ฟเวอร์ของเราไม่เก็บบันทึกการซื้อของคุณ การตรวจว่าการสมัครสมาชิกยังใช้งานอยู่หรือไม่ทำบนอุปกรณ์ของคุณผ่านสโตร์ เมื่อคุณซื้อสิ่งใด เกมจะบันทึกสินค้า ราคา และสกุลเงินไว้ในการวิเคราะห์ของเราและใน Google Analytics for Firebase และ Unity ซึ่งเป็นเจ้าของไลบรารีการซื้อ (Unity IAP) ที่เกมใช้ ก็ได้รับเหตุการณ์การซื้อเหล่านี้ด้วย การสมัครสมาชิกจะต่ออายุอัตโนมัติผ่านบัญชีสโตร์ของคุณจนกว่าคุณจะยกเลิกในสโตร์

การคืนเงินเป็นไปตามกฎของร้านค้าที่คุณซื้อ กรุณาเริ่มจากที่นั่น เราไม่สามารถยกเลิกการเรียกเก็บเงินที่ร้านค้าดำเนินการไปแล้ว

ในพื้นที่ที่ GDPR ใช้บังคับ เราอาศัยประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายในการทำให้เกมทำงานได้และปราศจากข้อผิดพลาด (การวินิจฉัยและการวิเคราะห์) การปฏิบัติตามข้อตกลงกับคุณ (บัญชี เนื้อหาที่เผยแพร่ และตัวสร้าง) ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายในการรักษาความปลอดภัยของผู้เล่น ซึ่งหลายคนเป็นวัยรุ่น (การตรวจสอบเนื้อหา การรายงาน และการบล็อก) และความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็น โดยเฉพาะการป้อนด้วยเสียงซึ่งไม่เคยเริ่มขึ้นเอง

11. ใครได้รับข้อมูลอีกบ้าง

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ทำงานส่วนหนึ่งของบริการแทนเรา และเท่าที่จำเป็นเท่านั้น:

  • Apple และ Google ในฐานะสโตร์ที่จัดจำหน่ายเกม
  • Google สำหรับการลงชื่อเข้าใช้ และในเวอร์ชัน Google Play สำหรับ Google Analytics for Firebase และ Firebase Crashlytics
  • Google — ในฐานะพันธมิตรโฆษณาที่จัดหาโฆษณาผ่าน AdMob — พร้อมเครือข่ายตัวกลางของ AdMob ได้แก่ Unity Ads, Mintegral, Pangle, DT Exchange, Liftoff Monetize, InMobi และ AppLovin
  • Unity สำหรับเหตุการณ์การซื้อ ผ่านไลบรารีการซื้อ Unity IAP
  • ผู้ให้บริการโฮสติงและที่จัดเก็บไฟล์ของเรา
  • Anthropic และสำหรับงานบางอย่าง Google — ในฐานะผู้ให้บริการ AI ที่สร้างผลงานและช่วยตรวจสอบเนื้อหา
  • Telegram — แอปส่งข้อความที่ผู้ตรวจสอบเนื้อหาของเราใช้รับรายงาน

เราเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนดด้วย และไม่ขายให้ใครทั้งสิ้น

12. ข้อมูลถูกเก็บไว้ที่ไหน

เซิร์ฟเวอร์หลักของเราอยู่ในสหภาพยุโรป ที่แฟรงก์เฟิร์ต ประเทศเยอรมนี เพื่อให้ผู้เล่นในบางภูมิภาคเชื่อมต่อได้รวดเร็วขึ้น เซสชันเกมแบบผู้เล่นหลายคนบางส่วนอาจโฮสต์อยู่บนเซิร์ฟเวอร์นอกสหภาพยุโรปที่อยู่ใกล้ผู้เล่นเหล่านั้นมากกว่า เซิร์ฟเวอร์ดังกล่าวจะประมวลผลสิ่งที่เซสชันเกมต้องใช้ เช่น ชื่อเล่นของคุณ สิ่งที่คุณทำในห้อง และหมายเลข IP ของคุณ สำเนาสำรองฐานข้อมูลของเราที่เข้ารหัสแล้วเก็บไว้กับผู้ให้บริการโฮสติงนอกสหภาพยุโรป ผู้ให้บริการบางรายที่ระบุไว้ข้างต้น รวมถึงผู้ให้บริการ AI ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา เมื่อมีการโอนข้อมูลออกนอก EEA หรือสหราชอาณาจักร — รวมถึงไปยังประเทศที่คณะกรรมาธิการยุโรปยังไม่ได้มีคำวินิจฉัยว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ (adequacy decision) — เราใช้มาตรการคุ้มครองที่กฎหมายกำหนดไว้สำหรับการโอนดังกล่าว เช่น ข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป หรือฐานทางกฎหมายอื่นสำหรับการโอน

13. เราเก็บไว้นานแค่ไหน

  • เหตุการณ์เชิงวิเคราะห์ — สองปี จากนั้นลบอัตโนมัติ
  • ข้อมูลบัญชี — จนกว่าคุณจะขอให้ลบบัญชี
  • โลกและผลงานที่เผยแพร่ — จนกว่าคุณหรือเราจะนำออก
  • ไฟล์เสียง — ลบทันทีหลังถอดเป็นข้อความ ส่วนข้อความที่ถอดได้จะเก็บไว้กับบัญชีของคุณ
  • คำขอสร้างและบทสนทนาเกี่ยวกับผลงาน — ตราบเท่าที่ผลงานนั้นยังอยู่
  • รายงาน — เท่าที่เราจำเป็นต้องใช้เพื่อการตรวจสอบเนื้อหาและเพื่อสังเกตการละเมิดซ้ำ
  • การบล็อก — จนกว่าคุณจะเลิกบล็อกผู้เล่นหรือลบบัญชี
  • ภาพบันทึกเพื่อการวินิจฉัย — เท่าที่เราจำเป็นต้องใช้เพื่อตรวจสอบปัญหา จากนั้นลบ โดยเราตั้งเป้าเก็บไว้ไม่เกิน 60 วัน
  • เหตุการณ์การซื้อ — เป็นส่วนหนึ่งของเหตุการณ์เชิงวิเคราะห์ ส่วนสโตร์เก็บบันทึกการซื้อของคุณไว้เอง
  • บันทึกเซิร์ฟเวอร์ที่มีหมายเลข IP — ในระยะเวลาจำกัด ตามรอบการหมุนเวียนของบันทึก
  • สำเนาสำรองฐานข้อมูลที่เข้ารหัส — 30 วัน หมุนเวียน

14. สิทธิของคุณ

คุณขอให้เราแสดงสิ่งที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไข ลบ หรือส่งสำเนาในรูปแบบที่พกพาได้ คุณยังคัดค้านการประมวลผลที่เราอาศัยประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายได้ รวมถึงการวิเคราะห์ เพียงเขียนมาหาเรา แล้วเราจะหยุดให้คุณ

เขียนมาที่ privacy@isaevlabs.com หากคุณยังไม่ได้เชื่อมบัญชี Google โปรดแนบชื่อเล่นที่แสดงในเกมภายใต้โปรไฟล์ มิฉะนั้นเราจะหาข้อมูลของคุณไม่พบ

การลบบัญชีมีหน้าของตัวเอง พร้อมรายการครบถ้วนว่าอะไรถูกลบ อะไรยังอยู่ และใช้เวลานานแค่ไหน: /th/delete-account

หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักร คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศของคุณ

ผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียมีสิทธิตาม CCPA และ CPRA รวมถึงสิทธิที่จะรู้และสิทธิในการลบ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแลกกับเงิน กฎหมายเหล่านี้ถือว่าการแสดงโฆษณาแบบเฉพาะบุคคลเป็น «การแบ่งปัน» คุณหยุดได้โดยปฏิเสธโฆษณาแบบเฉพาะบุคคลในการตั้งค่าของเกม หรือเขียนถึงเรา

15. เด็ก

TearCraft มีไว้สำหรับผู้เล่นอายุ 13 ปีขึ้นไป ไม่ได้มุ่งไปที่เด็ก และเราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปีโดยรู้เห็น หากคุณเชื่อว่ามีเด็กให้ข้อมูลดังกล่าวแก่เรา เขียนมาที่ privacy@isaevlabs.com แล้วเราจะลบให้

16. ความปลอดภัย

การรับส่งข้อมูลระหว่างเกมกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสระหว่างทาง การเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต่อการให้บริการ และสำเนาสำรองถูกเข้ารหัส ไม่มีระบบใดปลอดภัยโดยสมบูรณ์ และเราไม่ได้อ้างเช่นนั้น

17. การเปลี่ยนแปลง

เมื่อนโยบายนี้เปลี่ยน เราจะเผยแพร่ฉบับใหม่ที่นี่พร้อมวันที่มีผลใหม่ หากการเปลี่ยนแปลงกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิ่งที่เราเก็บหรือเหตุผลในการเก็บ เราจะแจ้งในเกมด้วย

18. ติดต่อ

Isaev LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, สหรัฐอเมริกา privacy@isaevlabs.com, +1 307 357 5613