Gizlilik Politikası

1. Biz kimiz

TearCraft, Amerika Birleşik Devletleri’nin Wyoming eyaletinde kayıtlı limited şirket olan Isaev LLC tarafından geliştirilir ve işletilir; adres: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801. Burada anlatılan her şeyin veri sorumlusu biziz.

Gizlilikle ilgili her soru ve talep için privacy@isaevlabs.com adresine yazın. 30 gün içinde yanıtlıyoruz.

2. Oyun neleri topluyor

Tanılama ve oyun analitiği. Oyun, düzgün çalışıp çalışmadığını ve hangi bölümlerin kullanıldığını görebilmemiz için kendi sunucularımıza olaylar gönderir. Her olay oyun hesabınıza ve bir cihaz tanımlayıcısına bağlıdır; olayda ayrıca bir oturum tanımlayıcısı, oyun sürümü ve platform, cihaz modeli ve işletim sistemi, cihazda seçili dil, donanım özellikleri (bellek, işlemci, grafik), performans ölçümleri ve oyun eyleminin kendisi bulunur: bir dünyanın açıldığı, bir aletin kullanıldığı, bir oturumun bittiği. Oyunu bir reklam bağlantısından kurduysanız, bağlantıyla birlikte gelen kampanya etiketlerini de — örneğin UTM parametrelerini veya bir Google Ads tıklama tanımlayıcısını — kaydederiz. Ayrıca isteğin geldiği ülkeyi çıkarır ve bunu çok oyunculu mod için en yakın oyun sunucusunu seçmekte kullanırız; IP adresini bu olayların yanında saklamayız.

Cihaz tanımlayıcısı, işletim sisteminizin uygulama düzeyinde bize verdiği tanımlayıcıdır: Android’de bu uygulamayla, iOS’ta aynı geliştiricinin uygulamalarıyla sınırlıdır. Reklam kimliğiniz değildir: kendi analitiğimiz reklam kimliğini kullanmaz. Reklam kimliğini reklam hizmeti ve Google Analytics for Firebase kullanır — bkz. «Reklam» bölümü ve aşağıdaki Firebase paragrafı. Tanımlayıcı, cihaz fabrika ayarlarına sıfırlandığında, iOS’ta ayrıca tüm uygulamalarımızı kaldırdığınızda sıfırlanır.

Oyun hesabınız. Oyun ilk kez başladığında sizin için otomatik olarak, cihaz tanımlayıcınıza bağlı bir hesap oluşturur; bu hesabın bir hesap tanımlayıcısı ve oyunun sizin için seçtiği bir takma adı vardır. Takma adı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Diğer oyuncular takma adınızı görür — ortak odalarda, kendi arkadaş listelerinde ve yayımladığınız dünyaların yazarı olarak. Ayrıca Google ile giriş yaparsanız e-posta adresinizi ve Google’ın uygulamamız için verdiği hesap tanımlayıcısını alır ve saklarız. Şifrenizi almayız ve Google profil adınızı saklamayız.

Arkadaşlar ve çok oyunculu mod. Bu özellikleri kullanırsanız arkadaş listenizi, gönderdiğiniz ve aldığınız arkadaşlık isteklerini ve oda davetlerini, engellediğiniz oyuncuları ve oluşturduğunuz odaların adlarını saklarız. Arkadaşlarınız size katılabilsin diye menüde mi yoksa oyunda mı olduğunuzu ve bulunduğunuz odanın kodunu görebilir.

Dünyalar ve yaratımlar. İnşa ettiğiniz dünyalar cihazınızda saklanır; birini yayımlamayı seçerseniz içeriği ve ona verdiğiniz ad, diğer oyuncular açabilsin diye sunucularımıza gider. Yerleşik yaratıcıyla yaptığınız yaratımlar sunucularımızda oluşturulur ve moderasyondan geçtikten sonra ortak kataloğa yayımlanır; oyunda diğer oyuncular yayımlanmış bir yaratımı takma adınız olmadan görür. Yaratıcının nasıl çalıştığı «Yapay zekâ yaratıcısı ve moderasyon» bölümünde anlatılır.

Sesli giriş. Yerleşik yaratıcıya bir isteği yazmak yerine sesle söylemeyi seçerseniz, oyun bu istek için sesinizi kaydeder. Kaydı nasıl işlediğimiz ve ne kadar sakladığımız «Sesli giriş» bölümünde anlatılır. Yazılı ya da sesli verilen oluşturma isteklerinin metni, «Yapay zekâ yaratıcısı ve moderasyon» bölümünde anlatıldığı gibi yapay zekâ sağlayıcıları tarafından işlenir.

Tanılama kayıtları. Çökmeleri ve çizim hatalarını anlamak ve oyuncuların arayüzü nerede zor kullandığını görmek için oyun, kendi çizdiği görüntüden düşük çözünürlüklü kısa klipler kaydedebilir. Varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca belirli bir inceleme sırasında az sayıda Android cihaz için açılır.

Firebase. Google Play sürümü Google’ın iki hizmetini içerir. Google Analytics for Firebase, satın alma olayları dahil uygulama kullanım olaylarını toplar ve kendi kurulum tanımlayıcısını atar; cihazınızın reklam kimliğini ve yaklaşık bir konumun tahmin edilebileceği IP adresinizi alır; biz de onu, diğer amaçların yanı sıra, Google Ads’teki reklam kampanyalarımızı ölçmek için kullanırız. Ona yukarıda anlatılan aynı cihaz tanımlayıcısını, platformu ve cihazın performans sınıfını iletiriz. Firebase Crashlytics, oyun çöktüğünde bir rapor alır: neyin hata verdiği, cihaz modeliniz, işletim sisteminiz ve grafik işlemciniz, cihaz tanımlayıcısı ve çökmeden önceki son oyun olaylarının kaydı.

Sunucu günlükleri. API ve oyun sunucularımız, erişim günlüklerine IP adreslerini kaydeder. Günlükler belirli aralıklarla yenilenir ve yalnızca sınırlı bir süre, hizmetin çalışmasını sürdürmek ve onu kötüye kullanıma karşı korumak için tutulur.

3. Sesli giriş

Yerleşik yaratıcı, isteğinizi yazmak yerine sesle söylemenize olanak tanır. Bu isteğe bağlıdır: isteği her zaman yazarak da gönderebilirsiniz.

• Oyun mikrofon iznini yalnızca mikrofon düğmesine dokunduğunuzda ister ve yalnızca bu dokunuştan bir sonrakine kadar kayıt yapar — mesaj başına en fazla 60 saniye.
• Kayıt, şifreli bir bağlantı (HTTPS) üzerinden sunucularımıza gönderilir ve sonucun size geri dönmesi için oyun hesabınızla ilişkilendirilir.
• Kayıt, dosya depomuzda geçici olarak tutulur ve kendi sunucumuzda çalışan bir konuşma tanıma modeli (Whisper) tarafından metne çevrilir. Hiçbir üçüncü taraf konuşma tanıma hizmeti onu almaz.
• Ses dosyası, metin hazır olur olmaz ya da son başarısız tanıma denemesinden sonra silinir.
• Tanınan metin, tıpkı yazmışsınız gibi yaratıcıya gönderdiğiniz mesaj olur ve hesabınız silinene kadar hesabınızla birlikte saklanır.

Ses kayıtlarını yalnızca isteğinizi metne çevirmek için kullanırız. Onları reklam için kullanmayız, satmayız, üçüncü taraflarla paylaşmayız ve sizi sesinizden tanımak için kullanmayız.

Mikrofon iznini istediğiniz zaman cihazınızın sistem ayarlarından geri alabilirsiniz; yaratıcıya isteklerinizi yazarak göndermeye devam edebilirsiniz.

4. Yapay zekâ yaratıcısı ve moderasyon

Yerleşik yaratıcı, isteklerinizden yola çıkarak yaratıklar, araçlar, binalar ve bloklar yapar; bunu, üçüncü taraf sağlayıcıların çalıştırdığı yapay zekâ modellerinin yardımıyla yapar. Bu sağlayıcılar verileri bizim adımıza işler. Şu anda Anthropic (Claude) modellerini kullanıyoruz; bazı görevler için bunların yerine Google (Gemini) modellerini kullanabiliriz. Sağlayıcılar şunları alır:

• isteğinizin metni — yazılmış ya da sesinizden tanınmış — ve aynı yaratımla ilgili sonraki mesajlarınız; yaratımı üretmek ve çalışma başlamadan önce isteği topluluk kurallarımıza göre denetlemek için;
• bitmiş yaratımın görselleri ve bunun ne tür bir nesne olduğu; böylece bir yapay zekâ moderatörü onu ortak kataloğa yayımlanmadan önce denetleyebilir. Yapay zekâ moderatörünün reddettiği veya emin olamadığı şeyleri ekibimizdeki kişiler inceler.

Sesiniz onlara gönderilmez: kayıtlar, «Sesli giriş» bölümünde anlatıldığı gibi kendi sunucumuzda metne çevrilir ve yalnızca bu metin iletilir. Sağlayıcılara e-posta adresiniz veya giriş bilgileriniz verilmez. Aldıklarını kendi koşulları ve gizlilik politikaları çerçevesinde işlerler — bu yüzden lütfen isteklere kendinize veya başkasına ait kişisel bilgi yazmayın: yaratıcının buna ihtiyacı yoktur.

İstekler ve bir yaratımla ilgili yazışma, o yaratımla birlikte sunucularımızda saklanır; böylece yaratım daha sonra değiştirilebilir, moderasyon kararları da açıklanabilir ve incelenebilir. Bir yaratımı silerseniz bunlar da onunla birlikte silinir. Hesabınızı silerseniz yayımlanmamış yaratımlar da silinir; yayımlanmış olanlar ise hesap silme sayfasında anlatıldığı gibi sizinle bağlantıları kaldırılarak katalogda kalır.

5. Bildirimler ve engelleme

Oyunda bir yaratımı veya bir oyuncuyu bildirdiğinizde, bildirimi kimin gönderdiğini, neyle ilgili olduğunu (yaratım ya da oyuncunun takma adı), seçtiğiniz nedeni, yazdıysanız yorumunuzu, oyun sürümünü ve dili saklarız. Moderatörler bildirimi Telegram mesajlaşma uygulamasındaki özel bir kanal üzerinden alır ve onu yalnızca incelemek ve oyunu güvenli tutmak için kullanır. Bildirilen oyuncuya onu kimin bildirdiğini söylemeyiz.

Başka oyuncular sizi bildirirse, tekrarlanan ihlallerin fark edilebilmesi için bu bildirimler ve verdiğimiz karar saklanır. Hesabınız askıya alınırsa askıya almanın sona ereceği tarihi saklarız.

Bir oyuncuyu engellediğinizde, onun yaratımları sizden gizlensin, odalarınıza katılamasın ve size arkadaşlık isteği gönderemesin diye onu engellediğinizi saklarız. Engeli Ayarlar → Yardım → Engellenen oyuncular bölümünden kaldırdığınızda bu kayıt silinir.

Hesabınızı silerseniz engellemeleriniz de onunla birlikte silinir; gönderdiğiniz bildirimler ise adınız çıkarılarak moderasyon için saklanır.

6. Bu site

Site çerez kullanmaz, analitik ve reklam izleyici çalıştırmaz, cihazınıza hiçbir şey yazmaz. Barındırma sağlayıcımız kötüye kullanıma karşı sıradan sunucu günlüklerini kısa süre tutar. Yazı tiplerini Google Fonts sunar ve bunun için gerekli isteği alır.

7. Yapmadıklarımız

• Cihazınızın konumuna (GPS veya konum izni), kameranıza, fotoğraflarınıza, kişilerinize veya dosyalarınıza erişim asla istemeyiz. Yaklaşık konum yalnızca IP adresinizden tahmin edilir; bu, «Oyun neleri topluyor» ve «Reklam» bölümlerinde anlatılıyor.
• Reklamı seçmek için dünyalarınızı, sesli isteklerinizi ya da takma adınızı kullanmayız.
• Kişisel verilerinizi satmayız.

8. Reklam

Oyun, Google AdMob’un sağladığı reklamları gösterebilir. Reklamları seçmek, göstermek ve ölçmek ve dolandırıcılığa karşı korunmak için AdMob, cihazınızın reklam kimliğini, IP adresinizi (bundan şehir veya bölge gibi yaklaşık bir konum tahmin edilebilir), cihaza dair teknik bilgileri ve reklamla nasıl etkileşime girdiğinizi alır. Google’ın bu verileri nasıl kullandığını Google’ın kendi gizlilik politikası belirler.

AdMob bir aracılık (mediation) platformu olarak çalışır: bir reklam isteği, ortak ağlarından birine — Unity Ads, Mintegral, Pangle, DT Exchange (Digital Turbine), Liftoff Monetize (Vungle), InMobi veya AppLovin — iletilebilir. Bu ağların bazıları, bağlı oldukları daha büyük grubun yazılımlarıyla birlikte gelir — örneğin Pangle, TikTok’un arkasındaki şirket olan ByteDance tarafından işletilir. Reklamı gösteren ağ, bu istek için AdMob ile aynı türde verileri alır ve bunları kendi gizlilik politikasına göre işler; kişiselleştirilmiş reklam konusundaki tercihinizi sorduğumuz yerlerde bu tercih bu ağlara da iletilir.

AEA’da, Birleşik Krallık’ta ve İsviçre’de kişiselleştirilmiş reklam konusundaki tercihinizi, tek bir reklam göstermeden önce sorarız; bu tercihi istediğiniz zaman oyunun ayarlarından değiştirebilirsiniz. Diğer yerlerde kişiselleştirmeyi sınırlamayı ve reklam kimliğini sıfırlamayı ya da silmeyi cihaz ayarlarınızdan yapabilirsiniz.

Reklamlar, reklam hizmetinin cihaz hakkında bildiklerine göre seçilir, sizin ne inşa ettiğinize göre değil: dünyalarınızı, sesli isteklerinizi ve takma adınızı reklam ortağına aktarmayız.

9. Satın almalar

Oyun, TearCraft Premium aboneliği dâhil ücretli öğeler sunabilir. Ödemenin kendisi tamamen Apple veya Google tarafından yürütülür: kart numaranızı, fatura adresinizi veya başka bir ödeme bilgisini asla görmeyiz ve sunucularımız satın alımlarınızın kaydını tutmaz. Bir aboneliğin etkin olup olmadığı cihazınızda, mağaza üzerinden kontrol edilir. Bir şey satın aldığınızda oyun ürünü, fiyatını ve para birimini analitiğimize ve Google Analytics for Firebase’e kaydeder; oyunun kullandığı satın alma kütüphanesinin (Unity IAP) sahibi Unity de bu satın alma olaylarını alır. Abonelik, mağazada iptal edene kadar mağaza hesabınız üzerinden otomatik olarak yenilenir.

İadeler, satın aldığınız mağazanın kurallarına tabidir. Oradan başlayın: mağazanın yaptığı bir tahsilatı biz geri alamayız.

10. Hangi hukuki dayanakla

GDPR’ın uygulandığı yerlerde, oyunu çalışır ve hatasız tutma yönündeki meşru menfaatimize (tanılama ve analitik), sizinle sözleşmemizin ifasına (hesap, yayımlanan içerik ve yaratıcı), birçoğu ergenlik çağında olan oyuncuları güvende tutma yönündeki meşru menfaatimize (moderasyon, bildirimler ve engellemeler) ve gerekli olduğu yerde rızanıza dayanırız; özellikle kendiliğinden hiç başlamayan sesli giriş için.

11. Verileri başka kim alıyor

Veriyi yalnızca hizmetin bir bölümünü bizim için yürüten sağlayıcılarla ve yalnızca ihtiyaç duydukları ölçüde paylaşırız:

• Oyunu dağıtan mağazalar olarak Apple ve Google;
• Google — giriş için ve Google Play sürümünde Google Analytics for Firebase ile Firebase Crashlytics için;
• Google — AdMob üzerinden reklam sağlayan reklam ortağı olarak — ve AdMob’un aracılık ağları: Unity Ads, Mintegral, Pangle, DT Exchange, Liftoff Monetize, InMobi ve AppLovin;
• Unity — Unity IAP satın alma kütüphanesi aracılığıyla satın alma olayları için;
• barındırma ve dosya depolama sağlayıcılarımız;
• yaratımları üreten ve denetlenmelerine yardımcı olan yapay zekâ sağlayıcıları olarak Anthropic ve bazı görevler için Google;
• moderatörlerimizin bildirimleri aldığı mesajlaşma uygulaması olarak Telegram.

Ayrıca yasanın gerektirdiği yerde veriyi açıklarız. Hiç kimseye satmayız.

12. Veriler nerede tutuluyor

Ana sunucularımız Avrupa Birliği’nde, Almanya’nın Frankfurt kentindedir. Bazı bölgelerdeki oyunculara daha hızlı bir bağlantı sağlamak için bazı çok oyunculu oyun oturumları, Avrupa Birliği dışında, bu oyunculara daha yakın sunucularda barındırılabilir; böyle bir sunucu, oyun oturumunun ihtiyaç duyduğu verileri — örneğin takma adınızı, odada ne yaptığınızı ve IP adresinizi — işler. Veritabanımızın şifreli yedekleri Avrupa Birliği dışındaki bir barındırma sağlayıcısında tutulur. Yukarıda sayılan sağlayıcıların bazıları, yapay zekâ sağlayıcıları dahil, Amerika Birleşik Devletleri’nde yerleşiktir. Veriler AEA veya Birleşik Krallık dışına — Avrupa Komisyonu’nun hakkında yeterlilik kararı almadığı ülkeler dahil — aktarıldığında, kanunun bu tür aktarımlar için öngördüğü güvencelere, örneğin Avrupa Komisyonu’nun standart sözleşme maddelerine, ya da aktarım için başka bir hukuki dayanağa başvururuz.

13. Ne kadar süre saklıyoruz

• Analitik olayları — iki yıl, ardından otomatik silinir.
• Hesap verileri — hesabın silinmesini isteyene kadar.
• Yayımlanmış dünyalar ve yaratımlar — siz ya da biz kaldırana kadar.
• Ses kayıtları — metne çevrilir çevrilmez silinir; tanınan metin hesabınızla birlikte saklanır.
• Oluşturma istekleri ve bir yaratımla ilgili yazışma — yaratım var olduğu sürece.
• Bildirimler — moderasyon ve tekrarlanan ihlalleri fark etmek için ihtiyaç duyduğumuz sürece.
• Engellemeler — oyuncunun engelini kaldırana veya hesabınızı silene kadar.
• Tanılama kayıtları — sorunu incelemek için ihtiyaç duyduğumuz sürece, ardından silinir; 60 günden uzun tutmamayı hedefleriz.
• Satın alma olayları — analitik olaylarının bir parçası olarak; mağaza, satın alımlarınızın kendi kaydını tutar.
• IP adresi içeren sunucu günlükleri — günlükler yenilendikçe, sınırlı bir süre.
• Şifreli veritabanı yedekleri — 30 gün, dönüşümlü.

14. Haklarınız

Hakkınızda ne tuttuğumuzu göstermemizi, düzeltmemizi, silmemizi ya da taşınabilir biçimde bir kopyasını göndermemizi isteyebilirsiniz. Meşru menfaate dayandırdığımız işlemelere, analitik dahil, itiraz da edebilirsiniz: bize yazın, sizin için durduralım.

privacy@isaevlabs.com adresine yazın. Google hesabınızı bağlamadıysanız, oyunda PROFİL altında görünen takma adınızı ekleyin; yoksa verilerinizi bulamayız.

Hesap silme işleminin kendi sayfası var; neyin kaldırıldığı, neyin kaldığı ve sürelerin tam listesi orada: /tr/delete-account.

AEA veya Birleşik Krallık’taysanız kendi veri koruma otoritenize şikâyette bulunabilirsiniz.

Kaliforniya’da yaşıyorsanız CCPA ve CPRA hakları geçerlidir; bilme ve silme hakkı dahil. Kişisel verileri para karşılığı satmayız. Kişiselleştirilmiş reklam göstermek bu yasalara göre «paylaşım» sayılır: oyunun ayarlarından kişiselleştirilmiş reklamı reddederek ya da bize yazarak bunu durdurabilirsiniz.

15. Çocuklar

TearCraft 13 yaş ve üzeri oyuncular içindir. Çocuklara yönelik değildir ve 13 yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun bize böyle veri verdiğini düşünüyorsanız privacy@isaevlabs.com adresine yazın, sileriz.

16. Güvenlik

Oyunla sunucularımız arasındaki trafik aktarım sırasında şifrelenir. Saklanan verilere erişim, hizmeti yürütmek için ihtiyacı olanlarla sınırlıdır ve yedekler şifrelidir. Hiçbir sistem tümüyle güvenli değildir; aksini de iddia etmiyoruz.

17. Değişiklikler

Bu politika değiştiğinde yeni sürümü yeni yürürlük tarihiyle burada yayımlarız. Değişiklik neyi ya da neden topladığımızı esaslı biçimde etkiliyorsa oyun içinde de bildiririz.

18. İletişim

Isaev LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, ABD. privacy@isaevlabs.com, +1 307 357 5613.