Bu sayfada TearCraft hesabınızın ve ona bağlı verilerin nasıl sildirileceği anlatılıyor. Yayınladığımız her platformdaki TearCraft için geçerlidir — App Store’daki isaev.tearcraft.io ve Google Play’deki isaev.tearcraft.gp dahil.
Silme talebinde bulunun
Konusu Delete my TearCraft account olan bir e-postayı privacy@isaevlabs.com adresine gönderin. Aldığımızı 3 iş günü içinde onaylar, işlemi 30 gün içinde tamamlarız.
1. Talebe ne yazmalısınız
Hesabı tanımlayan tek bir şeye ihtiyacımız var. Ya:
- e-postayı giriş yaptığınız adresten gönderin — bu tek başına yeterlidir ve en hızlı yoldur; ya da
- Google hesabınızı bağlamadıysanız bize takma adınızı söyleyin. Oyun her oyuncuya kendine ait bir hesap verir; takma ad ana menüde PROFİL altında gösterilir. Benzersizdir, bu yüzden sizi bulmaya tek başına yeter — o olmadan talebinizi eşleştirebileceğimiz hiçbir şey kalmaz.
Kimliğinizin fotoğrafını, bir makbuzun ekran görüntüsünü ya da başka bir şeyi istemeyiz. Talebinizi bir hesapla eşleştiremezsek, tahmin etmek yerine bunu size söyleriz — yanlış hesabı silmek, sizinkini geciktirmekten daha kötüdür.
İşlem tamamlandığında size yazıp haber veririz.
2. Kendi başınıza, hemen yapabilecekleriniz
Bunların bir kısmı hiçbir talep gerektirmez ve hemen etkili olur:
- Yayımlanmış bir dünyayı kaldırın — katalogda açın ve silmeyi seçin. Dünya, dosyası ve önizleme görseli sunucularımızdan kaldırılır.
- Yaratıcıda yaptığınız bir şeyi kaldırın — aynı yer, aynı işlem.
- Google’dan çıkış yapın — PROFİL → ÇIKIŞ YAP. Bu, Google hesabınızla bağlantıyı ve onunla saklanan e-posta adresini kaldırır; oyun bu cihazın kendi hesabına geri döner ve yapılarınız yerinde kalır. Hesabın tamamen yok olmasını değil, Google bağlantısı olmadan kalmasını istiyorsanız bunu kullanın.
Hesabı silmek yukarıdakilerin hepsini de yapar; önce bunları yapmanıza gerek yoktur.
3. Neler silinir
| Ne | Nerede tutulur | Ne zaman gider |
|---|---|---|
| Hesap kaydı: takma ad, Google girişinden gelen e-posta ve tanımlayıcı, giriş bilgileri | Veritabanımız | Hemen |
| Taslaklar — hiç yayımlamadığınız dünyalar ve yaratımlar, dosyalarıyla birlikte | Veritabanımız ve dosya depomuz | Hemen |
| Bıraktığınız beğeniler | Veritabanımız | Hemen |
| Yaratıcıya gönderdiğiniz sesli istekler | Dosya depomuz | Hemen |
| Cihazınız için hiç yapılmışsa tanılama ekran kayıtları | Dosya depomuz | Hemen |
| Hesabınıza veya cihaz tanımlayıcınıza bağlı analitik olayları | Analitik depomuz | 30 gün içinde |
Silme işlemi kalıcıdır: geri yükleme yoktur, ek süre yoktur, geri getirebileceğimiz arşivlenmiş bir kopya da yoktur.
4. Neler kalır ve neden
Yayımladığınız dünyalar ve yaratımlar
Bunlar katalogda kalır, ama kayıtlarda artık size ait görünmezler: içerikle hesabınız arasındaki bağlantı kesilir, yazar sadece artık gösterilmez. Dünyanızı kullanmakta olan diğer oyuncular onu yüklemeye devam edebilir.
Bunu silmek yerine böyle yapıyoruz, çünkü kanun bizden içeriği değil, kişisel verileri silmemizi ister — yazarı bağlı olmayan bir dünya artık kişisel veri değildir. Reddit ve Stack Overflow da aynı durumu böyle ele alır. Belirli bir dünyanın tamamen yok olmasını istiyorsanız, hesabı silmeden önce onu kendiniz kaldırın (bir önceki bölüme bakın) ya da bize sorun, biz kaldıralım.
Başkalarının içeriği hakkında gönderdiğiniz bildirimler de aynı şekilde saklanır — metin moderasyon için kalır, adınız ondan kaldırılır.
Geri kalan her şey
- Dünyalardaki beğeni sayıları olduğu gibi kalır. Tek tek beğenileriniz silinir; onların toplandığı sayı kimseye bağlı değildir ve kalmaya devam eder.
- Şifreli veritabanı yedekleri 30 gün boyunca dönerek devam eder. Bunları silinen hesapları diriltmek için kullanmayız; veriniz, yedekler döndükçe onlardan da kaybolur.
- Toplu istatistikler — belirli bir günde kaç kişinin oynadığı veya bir sürümün ne sıklıkla çöktüğü gibi sayılar. Bunlarda artık size işaret eden hiçbir şey yoktur ve tekrar ayrıştırılamazlar.
- Mağazaların tuttuğu satın alma kayıtları. Bunlar bizde değil, satın aldığınız mağazada bulunur ve mağaza onları kendi muhasebesi için saklar. Bunları ne biz ne de siz silebilirsiniz.
- Destekle yazışmalarınız, bize yazdıysanız, size yanıt vermek için gereken süre boyunca tutulur — daha fazla değil.
5. Hesabı silmek neyi yapmaz
- Bir aboneliği iptal etmez veya bir satın almanın parasını iade etmez. Önce bunu satın aldığınız mağazada yapın — hesap silindikten sonra işlemi bulmanıza yardımcı olamayız.
- Oyunu veya cihazınızdaki yerel dünyaları kaldırmaz. Onlar sizindir ve oyunu kaldırana kadar kalır.
- Diğer oyuncuların kendi cihazlarına zaten indirdiği dünyalara ulaşmaz. Bir dünyayı katalogdan kaldırabiliriz; ama insanların elindeki kopyalara ulaşamayız.
6. Tam silme değil de daha azını istiyorsanız
Aynı adrese yazın ve bunun yerine ne istediğinizi söyleyin. Hesabı olduğu gibi bırakıp analitik geçmişinizi silebilir, dünyalarınızı kaldırmadan yayından çekebilir ya da elimizdeki her şeyin bir kopyasını size gönderebiliriz. Kalan haklarınız Gizlilik Politikası’nda sıralanıyor.
7. Yanıt vermezsek
30 gün geçtiği halde yanıt gelmezse hello@isaevlabs.com adresine tekrar yazın — talep kaybolmuş olabilir ve bunu hiç duymamaktansa iki kez duymayı tercih ederiz. AEA’da veya Birleşik Krallık’taysanız kendi ülkenizin veri koruma otoritesine de şikâyette bulunabilirsiniz.
İletişim
Isaev LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, United States. privacy@isaevlabs.com.