Aquí se explica qué recoge TearCraft, para qué, cuánto tiempo se conserva y qué puede pedirnos al respecto. Se aplica al juego en App Store y Google Play y a este sitio web.
1. Quiénes somos
TearCraft está desarrollado y operado por Isaev LLC, sociedad de responsabilidad limitada registrada en Wyoming, Estados Unidos, en 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801. Somos el responsable del tratamiento de todo lo descrito aquí.
Para cualquier consulta o solicitud sobre privacidad, escriba a privacy@isaevlabs.com. Respondemos en un plazo de 30 días.
2. Qué recoge el juego
Diagnóstico y analítica de juego. El juego envía eventos a nuestros propios servidores para que podamos ver si funciona bien y qué partes se usan. Cada evento incluye un identificador de dispositivo, un identificador de sesión, la versión del juego y la plataforma, el modelo de su dispositivo y su sistema operativo, el idioma configurado en el dispositivo, características del hardware (memoria, procesador, gráficos), mediciones de rendimiento y la propia acción de juego: que se abrió un mundo, que se usó una herramienta, que terminó una sesión. También deducimos el país desde el que llegó la solicitud; no guardamos la dirección IP junto a estos eventos.
El identificador de dispositivo es el que nos da su sistema operativo a nivel de aplicación: en Android limitado a esta aplicación, en iOS a las aplicaciones del mismo desarrollador. No es su identificador publicitario, y nunca solicitamos uno. Cambia si reinstala el juego.
Su cuenta, si crea una. Para jugar no hace falta cuenta. Si inicia sesión con Google, recibimos y guardamos su dirección de correo y el identificador de cuenta que Google asigna a nuestra aplicación. No recibimos su contraseña ni guardamos el nombre de su perfil de Google: el apodo que ven los demás es el que usted elige en el juego.
Mundos y creaciones. Lo que construye se guarda en su dispositivo. Si decide publicarlo, su contenido y el nombre que le puso van a nuestros servidores para que otros puedan cargarlo. Publicar es siempre una acción deliberada.
Entrada por voz. El juego puede recibir una petición hablada para el creador integrado. El micrófono funciona solo mientras graba esa petición, y solo si usted la inicia. La grabación va a nuestro almacenamiento y se convierte en texto en nuestros propios servidores. En el procesamiento de estas peticiones también participan servicios en la nube de terceros.
Capturas de diagnóstico. Para reproducir fallos y errores de dibujado, el juego puede grabar clips breves de la imagen que él mismo dibuja, con resolución reducida. Está desactivado por defecto y solo se activa para un número reducido de dispositivos Android durante una investigación concreta.
Firebase Analytics. La versión de Google Play incluye Firebase Analytics de Google, que recoge datos de uso y estabilidad y asigna su propio identificador de instalación. Le transmitimos el mismo identificador de dispositivo descrito arriba, junto con la plataforma y la categoría de rendimiento del dispositivo.
3. Este sitio web
El sitio no usa cookies, no ejecuta analítica ni rastreadores publicitarios y no escribe nada en su dispositivo. Nuestro proveedor de alojamiento conserva registros de servidor ordinarios durante un periodo breve, para prevenir abusos. Las tipografías las sirve Google Fonts, que recibe la solicitud necesaria para entregarlas.
4. Qué no hacemos
- No vendemos datos personales ni los compartimos con fines de publicidad conductual.
- No creamos perfiles publicitarios ni le seguimos por otras aplicaciones o sitios web.
- Nunca pedimos su ubicación, cámara, fotos, contactos ni archivos.
5. Publicidad
La versión actual del juego no contiene publicidad ni SDK publicitarios. Tenemos previsto añadir publicidad más adelante. Antes de que aparezca en el juego, actualizaremos esta política y las declaraciones ante las tiendas, y explicaremos qué recibe el socio publicitario.
6. Sobre qué base lo hacemos
Cuando se aplica el RGPD, nos basamos en nuestro interés legítimo en mantener el juego funcionando y libre de fallos (diagnóstico y analítica), en la ejecución de nuestro contrato con usted (cuenta y contenido publicado) y en su consentimiento cuando es necesario, en particular para la entrada por voz, que nunca se inicia sola.
7. Quién más recibe datos
Solo compartimos datos con proveedores que ejecutan parte del servicio para nosotros, y solo en la medida necesaria:
- Apple y Google, como tiendas que distribuyen el juego;
- Google, para el inicio de sesión y, en la versión de Google Play, para Firebase Analytics;
- nuestros proveedores de alojamiento y almacenamiento de archivos;
- servicios en la nube de terceros que participan en el procesamiento de las peticiones de creación.
También divulgamos datos cuando la ley lo exige. No los vendemos a nadie.
8. Dónde se almacenan los datos
Nuestros servidores están en la Unión Europea. Cuando los datos se transfieren fuera del EEE o del Reino Unido, nos basamos en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
9. Cuánto tiempo los conservamos
- Eventos de analítica: dos años y después se eliminan automáticamente.
- Datos de la cuenta: hasta que pida eliminarla.
- Mundos y creaciones publicados: hasta que usted o nosotros los retiremos.
- Grabaciones de voz: hasta que se procese la petición.
- Capturas de diagnóstico: 60 días y después se eliminan automáticamente.
- Copias de seguridad cifradas de la base de datos: 30 días, con rotación.
10. Sus derechos
Puede pedirnos que le mostremos lo que tenemos sobre usted, que lo corrijamos, que lo eliminemos o que le enviemos una copia en formato portable. También puede oponerse al tratamiento que basamos en el interés legítimo, incluida la analítica: escríbanos y lo detendremos para usted.
Escriba a privacy@isaevlabs.com. Si no tiene cuenta, incluya el identificador de dispositivo que aparece en el juego en Ajustes; de lo contrario no podremos localizar sus datos.
La eliminación de la cuenta tiene su propia página, con la lista completa de qué se elimina, qué permanece y cuánto tarda: /delete-account.
Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, puede reclamar ante su autoridad de protección de datos. Si reside en California, dispone de los derechos del CCPA, incluidos el derecho a saber y el derecho a eliminar; no vendemos datos personales, así que no hay nada de lo que darse de baja.
11. Menores
TearCraft está destinado a jugadores de 13 años o más. No está dirigido a menores y no recogemos conscientemente datos personales de personas menores de 13 años. Si cree que un menor nos ha facilitado esos datos, escriba a privacy@isaevlabs.com y los eliminaremos.
12. Seguridad
El tráfico entre el juego y nuestros servidores va cifrado en tránsito. El acceso a los datos almacenados se limita a las personas que lo necesitan para operar el servicio, y las copias de seguridad están cifradas. Ningún sistema es completamente seguro, y no afirmamos lo contrario.
13. Cambios
Cuando esta política cambie, publicaremos aquí la nueva versión con una nueva fecha de entrada en vigor. Si un cambio afecta de forma significativa a qué recogemos o para qué, también lo indicaremos en el juego.
14. Contacto
Isaev LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. privacy@isaevlabs.com, +1 307 357 5613.