Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

TearCraft est développé et exploité par Isaev LLC, société à responsabilité limitée immatriculée dans le Wyoming, États-Unis, au 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801. Nous sommes le responsable de traitement pour tout ce qui est décrit ici.

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à privacy@isaevlabs.com. Nous répondons sous 30 jours.

2. Ce que le jeu collecte

Diagnostic et analyse du jeu. Le jeu envoie des événements à nos propres serveurs afin que nous puissions voir s’il fonctionne correctement et quelles parties sont utilisées. Chaque événement contient un identifiant d’appareil, un identifiant de session, la version du jeu et la plateforme, le modèle de votre appareil et son système d’exploitation, la langue réglée sur l’appareil, les caractéristiques matérielles (mémoire, processeur, graphismes), des mesures de performance et l’action de jeu elle-même — qu’un monde a été ouvert, qu’un outil a été utilisé, qu’une session s’est terminée. Nous déduisons aussi le pays d’origine de la requête ; nous ne conservons pas l’adresse IP à côté de ces événements.

L’identifiant d’appareil est celui que votre système d’exploitation nous fournit au niveau de l’application — sur Android limité à cette application, sur iOS aux applications d’un même développeur. Ce n’est pas votre identifiant publicitaire, et nous n’en demandons jamais. Il change si vous réinstallez le jeu.

Votre compte, si vous en créez un. Jouer ne nécessite pas de compte. Si vous vous connectez avec Google, nous recevons et conservons votre adresse e-mail et l’identifiant de compte que Google attribue à notre application. Nous ne recevons pas votre mot de passe et ne conservons pas le nom de votre profil Google — le pseudonyme que voient les autres est celui que vous choisissez dans le jeu.

Mondes et créations. Ce que vous construisez est enregistré sur votre appareil. Si vous choisissez de le publier, son contenu et le nom que vous lui avez donné partent vers nos serveurs pour que d’autres puissent le charger. Publier est toujours une action délibérée.

Saisie vocale. Le jeu peut recevoir une demande vocale destinée au créateur intégré. Le microphone ne fonctionne que pendant l’enregistrement d’une telle demande, et seulement si vous l’avez lancée. L’enregistrement va dans notre stockage et est converti en texte sur nos propres serveurs. Des services cloud tiers participent également au traitement de ces demandes.

Captures de diagnostic. Pour reproduire les plantages et les défauts d’affichage, le jeu peut enregistrer de courtes séquences de l’image qu’il dessine lui-même, en résolution réduite. C’est désactivé par défaut et activé uniquement pour un petit nombre d’appareils Android, le temps d’une enquête précise.

Firebase Analytics. La version Google Play inclut Firebase Analytics de Google, qui collecte des données d’usage et de stabilité et attribue son propre identifiant d’installation. Nous lui transmettons le même identifiant d’appareil décrit plus haut, ainsi que votre plateforme et la classe de performance de l’appareil.

3. Ce site

Le site ne dépose aucun cookie, n’utilise ni analyse ni traceur publicitaire et n’écrit rien sur votre appareil. Notre hébergeur conserve des journaux serveur ordinaires pendant une courte durée, contre les abus. Les polices sont servies par Google Fonts, qui reçoit la requête nécessaire à leur livraison.

4. Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale.
• Nous ne construisons pas de profils publicitaires et ne vous suivons pas sur d’autres applications ou sites.
• Nous ne demandons jamais votre position, votre caméra, vos photos, vos contacts ou vos fichiers.

5. Publicité

La version actuelle du jeu ne contient aucune publicité ni aucun SDK publicitaire. Nous prévoyons d’en ajouter plus tard. Avant que la publicité n’apparaisse dans le jeu, nous mettrons à jour cette politique et les déclarations faites aux boutiques, et nous préciserons ce que reçoit le partenaire publicitaire.

6. Sur quelle base nous le faisons

Lorsque le RGPD s’applique, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime à maintenir le jeu fonctionnel et sans défaut (diagnostic et analyse), sur l’exécution de notre contrat avec vous (compte et contenus publiés) et sur votre consentement là où il est requis, notamment pour la saisie vocale, qui ne démarre jamais d’elle-même.

7. Qui d’autre reçoit des données

Nous ne partageons des données qu’avec des prestataires qui assurent une partie du service pour nous, et seulement dans la mesure nécessaire :

• Apple et Google, en tant que boutiques qui distribuent le jeu ;
• Google — pour la connexion et, dans la version Google Play, pour Firebase Analytics ;
• nos prestataires d’hébergement et de stockage de fichiers ;
• des services cloud tiers qui participent au traitement des demandes de création.

Nous divulguons également des données lorsque la loi l’exige. Nous ne les vendons à personne.

8. Où les données sont stockées

Nos serveurs se trouvent dans l’Union européenne. Lorsque des données sont transférées hors de l’EEE ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

9. Combien de temps nous les conservons

• Événements d’analyse — deux ans, puis suppression automatique.
• Données de compte — jusqu’à ce que vous demandiez la suppression du compte.
• Mondes et créations publiés — jusqu’à ce que vous ou nous les retirions.
• Enregistrements vocaux — jusqu’au traitement de la demande.
• Captures de diagnostic — 60 jours, puis suppression automatique.
• Sauvegardes chiffrées de la base — 30 jours, en rotation.

10. Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous montrer ce que nous détenons à votre sujet, de le corriger, de le supprimer ou de vous en envoyer une copie sous forme portable. Vous pouvez aussi vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime, y compris l’analyse : écrivez-nous et nous les arrêterons pour vous.

Écrivez à privacy@isaevlabs.com. Si vous n’avez pas de compte, joignez l’identifiant d’appareil affiché dans le jeu sous Paramètres, faute de quoi nous ne pourrons pas retrouver vos données.

La suppression de compte a sa propre page, avec la liste complète de ce qui est supprimé, de ce qui reste et des délais : /delete-account.

Si vous résidez dans l’EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez saisir votre autorité de protection des données. Si vous résidez en Californie, vous disposez des droits prévus par le CCPA, dont le droit de savoir et le droit à la suppression ; nous ne vendons pas de données personnelles, il n’y a donc rien dont se désinscrire.

11. Enfants

TearCraft s’adresse aux joueurs de 13 ans et plus. Le jeu n’est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis de telles données, écrivez à privacy@isaevlabs.com et nous les supprimerons.

12. Sécurité

Le trafic entre le jeu et nos serveurs est chiffré en transit. L’accès aux données stockées est limité aux personnes qui en ont besoin pour faire fonctionner le service, et les sauvegardes sont chiffrées. Aucun système n’est totalement sûr, et nous ne prétendons pas le contraire.

13. Modifications

Lorsque cette politique change, nous publions la nouvelle version ici avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. Si un changement affecte de façon significative ce que nous collectons ou pourquoi, nous le signalerons aussi dans le jeu.

14. Contact

Isaev LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis. privacy@isaevlabs.com, +1 307 357 5613.