Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

TearCraft è sviluppato e gestito da Isaev LLC, società a responsabilità limitata registrata nel Wyoming, Stati Uniti, in 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801. Siamo il titolare del trattamento di tutto quanto descritto qui.

Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy scrivete a privacy@isaevlabs.com. Rispondiamo entro 30 giorni.

2. Che cosa raccoglie il gioco

Diagnostica e analisi di gioco. Il gioco invia eventi ai nostri server perché possiamo vedere se funziona bene e quali parti vengono usate. Ogni evento contiene un identificativo del dispositivo, un identificativo di sessione, la versione del gioco e la piattaforma, il modello del dispositivo e il sistema operativo, la lingua impostata sul dispositivo, le caratteristiche hardware (memoria, processore, grafica), misurazioni delle prestazioni e l’azione di gioco stessa: che un mondo è stato aperto, che uno strumento è stato usato, che una sessione è finita. Ricaviamo anche il paese da cui è arrivata la richiesta; l’indirizzo IP non viene conservato accanto a questi eventi.

L’identificativo del dispositivo è quello che il vostro sistema operativo ci fornisce a livello di app: su Android limitato a questa app, su iOS alle app dello stesso sviluppatore. Non è il vostro identificativo pubblicitario, e non ne chiediamo mai uno. Cambia se reinstallate il gioco.

Il vostro account, se ne create uno. Per giocare non serve un account. Se accedete con Google, riceviamo e conserviamo il vostro indirizzo email e l’identificativo di account che Google assegna alla nostra app. Non riceviamo la vostra password e non conserviamo il nome del profilo Google: il nickname che vedono gli altri è quello che scegliete nel gioco.

Mondi e creazioni. Quello che costruite viene salvato sul vostro dispositivo. Se scegliete di pubblicarlo, il contenuto e il nome che gli avete dato vanno sui nostri server perché altri possano caricarlo. Pubblicare è sempre un’azione deliberata.

Input vocale. Il gioco può ricevere una richiesta vocale per il creatore integrato. Il microfono funziona solo mentre registrate quella richiesta, e solo se la avviate voi. La registrazione va nel nostro archivio e viene convertita in testo sui nostri server. Al trattamento di queste richieste partecipano anche servizi cloud di terzi.

Acquisizioni diagnostiche. Per riprodurre crash e difetti di disegno, il gioco può registrare brevi clip dell’immagine che disegna da sé, a risoluzione ridotta. È disattivato per impostazione predefinita e viene acceso solo per un numero ristretto di dispositivi Android, per un’indagine specifica.

Firebase Analytics. La versione per Google Play include Firebase Analytics di Google, che raccoglie dati di utilizzo e stabilità e assegna un proprio identificativo di installazione. Gli trasmettiamo lo stesso identificativo del dispositivo descritto sopra, insieme alla piattaforma e alla classe di prestazioni del dispositivo.

3. Questo sito

Il sito non usa cookie, non esegue analisi né tracker pubblicitari e non scrive nulla sul vostro dispositivo. Il nostro hosting tiene i normali log del server per un breve periodo, a difesa da abusi. I caratteri sono serviti da Google Fonts, che riceve la richiesta necessaria a consegnarli.

4. Che cosa non facciamo

• Non vendiamo dati personali e non li condividiamo per pubblicità comportamentale.
• Non costruiamo profili pubblicitari e non vi seguiamo su altre app o siti.
• Non chiediamo mai posizione, fotocamera, foto, contatti o file.

5. Pubblicità

La versione attuale del gioco non contiene pubblicità né SDK pubblicitari. Contiamo di aggiungerla in futuro. Prima che compaia nel gioco aggiorneremo questa informativa e le dichiarazioni agli store, e indicheremo che cosa riceve il partner pubblicitario.

6. Su quale base lo facciamo

Dove si applica il GDPR, ci basiamo sul nostro legittimo interesse a mantenere il gioco funzionante e privo di difetti (diagnostica e analisi), sull’esecuzione del contratto con voi (account e contenuti pubblicati) e sul vostro consenso dove è richiesto, in particolare per l’input vocale, che non parte mai da solo.

7. Chi altro riceve i dati

Condividiamo dati solo con fornitori che svolgono per noi una parte del servizio, e solo per quanto serve loro:

• Apple e Google, come store che distribuiscono il gioco;
• Google, per l’accesso e, nella versione Google Play, per Firebase Analytics;
• i nostri fornitori di hosting e archiviazione file;
• servizi cloud di terzi che partecipano al trattamento delle richieste di creazione.

Divulghiamo dati anche quando la legge lo impone. Non li vendiamo a nessuno.

8. Dove sono conservati i dati

I nostri server si trovano nell’Unione europea. Quando i dati vengono trasferiti fuori dal SEE o dal Regno Unito, ci basiamo sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

9. Per quanto tempo li conserviamo

• Eventi di analisi: due anni, poi cancellazione automatica.
• Dati dell’account: finché non chiedete di eliminarlo.
• Mondi e creazioni pubblicati: finché voi o noi non li rimuoviamo.
• Registrazioni vocali: fino al trattamento della richiesta.
• Acquisizioni diagnostiche: 60 giorni, poi cancellazione automatica.
• Backup cifrati del database: 30 giorni, a rotazione.

10. I vostri diritti

Potete chiederci di mostrarvi che cosa conserviamo su di voi, di correggerlo, di cancellarlo o di inviarvene una copia in formato portabile. Potete anche opporvi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse, analisi compresa: scriveteci e li interromperemo per voi.

Scrivete a privacy@isaevlabs.com. Se non avete un account, allegate l’identificativo del dispositivo mostrato nel gioco in Impostazioni, altrimenti non riusciremo a trovare i vostri dati.

L’eliminazione dell’account ha una pagina dedicata, con l’elenco completo di che cosa viene rimosso, che cosa resta e in quanto tempo: /delete-account.

Se vi trovate nel SEE o nel Regno Unito potete rivolgervi alla vostra autorità di controllo. Se risiedete in California avete i diritti previsti dal CCPA, compresi il diritto di sapere e quello di cancellazione; non vendiamo dati personali, quindi non c’è nulla da cui disiscriversi.

11. Minori

TearCraft è destinato a giocatori dai 13 anni in su. Non è rivolto ai bambini e non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone sotto i 13 anni. Se ritenete che un minore ci abbia fornito tali dati, scrivete a privacy@isaevlabs.com e li cancelleremo.

12. Sicurezza

Il traffico tra il gioco e i nostri server è cifrato in transito. L’accesso ai dati conservati è limitato alle persone che ne hanno bisogno per far funzionare il servizio, e i backup sono cifrati. Nessun sistema è completamente sicuro, e non sosteniamo il contrario.

13. Modifiche

Quando questa informativa cambia, pubblichiamo qui la nuova versione con una nuova data di efficacia. Se una modifica incide in modo sostanziale su che cosa raccogliamo o perché, lo diremo anche nel gioco.

14. Contatti

Isaev LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti. privacy@isaevlabs.com, +1 307 357 5613.